Zugriff & Konto-Sicherheit
Wie kann ich mein Konto schützen?
Unsere Sicherheitsspezialisten arbeiten stets daran, Ihr Konto, Ihre Daten und Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Es gibt aber auch Maßnahmen, die Sie selbst treffen können, um ihr Caya-Konto zusätzlich zu schützen. Ein sicheres Passwort ...
Ich kann mich nicht mehr in meinen Account einloggen, was kann ich tun?
Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...
Meine E-Mail/mein Passwort wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Caya-Account. Wie kann ich vorgehen?
Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Sie haben Ihr Passwort vergessen, oder können sich nicht mehr in Ihren Account einloggen? Kein Problem, hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich ganz schnell und sicher ein neues Passwort vergeben können. Bitte beachten Sie, dass Sie ...
Warum ist mein Kennwort abgelaufen?
Gelegentlich lassen wir Kennwörter präventiv ablaufen, um Konten zu schützen. Ein Sicherheitsrisiko könnte dann bestehen, wenn ein Passwort lange nicht mehr geändert wurde, für ein Konto eine verdächtige Aktivität erfasst wird oder Kennwörter bekannt ...
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Sollten Sie Ihr Passwort zurücksetzen wollen, ist dies jederzeit problemlos möglich. Der direkte Link zum Ändern Ihres Passworts lautet: https://usecaya.com/resetpw Ihr Passwort können Sie jederzeit über die "Passwort vergessen" Funktion auf der ...