Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Sie haben Ihr Passwort vergessen, oder können sich nicht mehr in Ihren Account einloggen? Kein Problem, hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich ganz schnell und sicher ein neues Passwort vergeben können. Bitte beachten Sie, dass Sie aus allen Accounts in Ihrem Browser ausgeloggt sind.
- Klicken Sie auf unserer Webseite caya.com, oben rechts auf den Punkt "Login":
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Nun klicken Sie bitte unterhalb des Login-Bereiches auf "Passwort vergessen?":
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Tragen Sie im folgenden Fenster bitte Ihre zu Ihrem Caya-Account hinterlegte und registrierte E-Mail ein und klicken Sie anschließend "Passwort zurücksetzen":
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Sie erhalten nun eine E-Mail. Bitte öffnen Sie Ihren E-Mail-Account und suchen Sie nach dem Betreff "Passwort zurücksetzen" von Caya. Bitte klicken Sie den Link in der E-Mail und vergeben Sie sich ein neues Passwort und bestätigen Sie dieses.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen, mit mindestens 1 Ziffer und 1 Großbuchstaben beinhalten muss.
Wir empfehlen zudem, dass Sie ein einzigartiges Passwort verwenden, welches idealerweise Groß- und Kleinbuchstaben, sowie Ziffern und Sonderzeichen beinhaltet. - Nachdem Sie Ihr neues Passwort bestätigt haben, werden sie zu der Login-Seite weitergeleitet, über die Sie sich nun mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort einloggen können.
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