Technische Fehler
Kann ich CAYA aus China nutzen?
Die CAYA-App und das Webportal lassen sich mit Einschränkungen auch in China nutzen. Sie müssen beachten, dass bei der Darstellung von Briefen in unserer Softwarearchitektur eine kurze Kommunikation mit Google aufgebaut wird. Alle Dienste von Google ...
Die Postbox-Seite wird mobil nicht richtig dargestellt. Woran kann das liegen?
Mit der CAYA-App können Sie unseren Service auch mobil nutzen. Unser Webportal unterstützt keine Darstellung in mobilen Browsern.
Warum bekomme ich eine 404 Error Meldung?
Ein 404 Error weist auf einen fehlerhaften oder veralteten Link hin. Bitte überprüfen Sie den Link in der Adresszeile Ihres Browsers oder rufen Sie die gewünschte Seite durch Navigation von unserer Homepage auf. Falls es sich bei dem Link um eine ...
Das Webportal lässt sich nicht öffnen. Woran kann das liegen?
Wenn sich das Webportal nicht öffnen lässt, kann dies verschiedene Gründe haben: Ihr Browser ist veraltet oder wird nicht von unserer Software unterstützt. Bitte schauen Sie, ob ein Update vorliegt oder Sie einen anderen Browser nutzen können (Mit ...
Die Seite braucht lange zum Laden. Was kann ich tun?
Wenn das Webportal lange zum Laden braucht, kann dies verschiedene Gründe haben: Stellen Sie sicher, mit der aktuellsten Version ihres Browsers auf die Seite zuzugreifen. (Mit welchen Browsern ist das Webportal kompatibel?) Ihr AdBlocker blockiert ...