Sie möchten ein neues Teammitglied zu Ihrem Caya-Account einladen, aber es klappt nicht? Hier finden Sie die häufigsten Gründe und was Sie tun können.
Eine Adresse kann immer nur einem Account zugeordnet sein. Wenn Ihr neues Teammitglied bereits einen Caya-Account nutzt:
So lösen Sie das Problem:
Melden Sie sich im bestehenden Account des Nutzers an.
Ändern Sie dort die E-Mail-Adresse auf eine andere.
Loggen Sie sich aus.
Jetzt können Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse Ihrem Team zuweisen.
👉 Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Wenn Sie die maximale Anzahl an Teammitgliedern erreicht haben, benötigen Sie ein Tarif-Upgrade.
Supportkontakt:
Sie kommen nicht weiter? Unser Support hilft gerne: hello@getcaya.com