Nach der Kündigung Ihres Caya-Abonnements wird Ihr Account in einen Free Account umgewandelt. Dies bedeutet:

Wichtige Fristen:

• Sie haben 30 Tage lang Zugriff auf Ihre digitalen Dokumente.

• Briefe, die bis zu 4 Wochen nach Ihrer Kündigung ankommen, werden noch gescannt und hochgeladen.

• Nach Ablauf der Frist können Sie keine neuen Briefe mehr digital empfangen.

Möglichkeiten nach der Kündigung:

• Dokumente sichern: Laden Sie alle wichtigen Briefe innerhalb der 30 Tage herunter.

• Originale anfordern: Falls Sie Originaldokumente benötigen, können Sie diese als Sofortsendung bestellen.

• Reaktivierung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit wieder aktivieren, um den vollen Zugriff auf Ihre Post zu erhalten.
  

• ​​​​​Weitere Informationen zum Free Account finden Sie hier: Was ist der "Free Account"?
  

Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.