Warum ist im Scan nur ein Umschlag zu sehen?
Damit Ihre eingehenden Briefe geöffnet werden, ist es erforderlich, dass Ihre Caya-Postboxnummer (Was ist die CAYA-Postbox?) auf dem Umschlag angegeben sowie der Empfänger des Briefs in unserer Kundendatenbank zu Ihrem Account hinterlegt ist. Sollten Sie die von uns eingerichteten Nachsendeaufträge zur Weiterleitung Ihrer Post nutzen, müssen Sie nichts weiter beachten. Die Empfänger werden von uns automatisch in der Kundendatenbank hinterlegt und der Briefumschlag wird von der Deutsche Post mit der Kundennummer versehen.
Bei Briefen die als Werbepost oder Warensendungen versendet werden, erhalten Sie in der Regel nur einen einseitigen Scan des geschlossen Umschlags.
Dabei handelt es sich um folgende Art von Werbesendungen:
- Dialogpost in Umschlag von Payback oder Deutschlandcard
- Kataloge/Magazine im Umschlag oder folierter Verpackung
- Selfmailer (gefaltete und verklebte Werbekarten)
Sie haben die Möglichkeit, diese Sendungen im Original in einer Sofort- oder Sammelsendung anzufordern.
Wie kann ich eine Sofortsendung bestellen?
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