Warum ist im Scan nur ein Umschlag zu sehen?

Warum ist im Scan nur ein Umschlag zu sehen?

Damit Ihre eingehenden Briefe geöffnet werden, ist es erforderlich, dass Ihre Caya-Postboxnummer (Was ist die CAYA-Postbox?) auf dem Umschlag angegeben sowie der Empfänger des Briefs in unserer Kundendatenbank zu Ihrem Account hinterlegt ist. Sollten Sie die von uns eingerichteten Nachsendeaufträge zur Weiterleitung Ihrer Post nutzen, müssen Sie nichts weiter beachten. Die Empfänger werden von uns automatisch in der Kundendatenbank hinterlegt und der Briefumschlag wird  von der Deutsche Post mit der Kundennummer versehen.

 

Bei Briefen die als Werbepost oder Warensendungen versendet werden, erhalten Sie in der Regel nur einen einseitigen Scan des geschlossen Umschlags.

Dabei handelt es sich um folgende Art von Werbesendungen:

  • Dialogpost in Umschlag von Payback oder Deutschlandcard
  • Kataloge/Magazine im Umschlag oder folierter Verpackung
  • Selfmailer (gefaltete und verklebte Werbekarten)

Sie haben die Möglichkeit, diese Sendungen im Original in einer Sofort- oder Sammelsendung anzufordern.

Wie kann ich eine Sofortsendung bestellen?

    • Related Articles

    • Was ist ein Nachsendeauftrag?

      Ein Nachsendeauftrag ist ein Service von Postdienstleistern wie der Deutschen Post oder der PIN Mail AG, der dazu dient, Ihre Briefe von einer bestehenden Adresse an eine neue Adresse weiterzuleiten. Dies ist besonders nützlich bei einem Umzug, einer ...

    • Warum wird der Umschlag mitgescannt?

      Der Umschlag ist ein wichtiger Teil des Dokuments. Er kann notwendige Informationen enthalten, die die Verwaltung der Post vereinfachen, z.B. wenn es sich um ein Einschreiben handelt. Außerdem können Sie über den Umschlag nachverfolgen, wann und über ...

    • Kann ich einen erneuten Scan (Re-Scan) beantragen?

      Ein erneuter Scan ist nur möglich, wenn die Qualität des Scans die Lesbarkeit beeinträchtigt. Ein erneuter Scan ist ausgeschlossen, wenn es sich hierbei um Post handelt, welche nicht vollständig von uns gescannt werden kann. Hierzu gehören ...

    • Wird auch ein Nachsendeauftrag für die PIN AG eingerichtet?

      Ja, für Berliner Kunden mit einem bestehenden Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post AG bieten wir zusätzlich die Möglichkeit eines Nachsendeauftrags bei der PIN Mail AG an. Gehen Sie wie beschrieben vor, falls das für Sie in Frage kommt: Um in ...

    • Wie richte ich einen Nachsendeauftrag von einem existierenden Postfach der Deutschen Post zu Caya ein?

      Bitte lesen Sie sich vor der Einrichtung des Nachsendeauftrags von Ihrem Postfach die Informationen im Artikel Kann ich Caya in Kombination mit einem Postfach nutzen? durch. Die Daten für Ihren Nachsendeauftrag geben Sie direkt in den Einstellungen ...