Standardmäßig werden Ihre Briefsendungen nach 90 Tagen vernichtet. Dies bedeutet, dass Sie sich rechtzeitig die Briefe anfordern müssen, die Sie vor der Vernichtung schützen möchten. Dazu steht Ihnen je Tarif die Sofortsendung oder die Sammelsendung zur Verfügung.

Das genaue Datum der Vernichtung können Sie einfach der Übersicht unter dem Menüpunkt Originale verwalten entnehmen. Die Überschrift Nächster Termin bezieht sich immer auf die Überschrift Nächste Aktion. Falls diese "Wird geschreddert" lautet, gibt das Datum den Termin der Vernichtung an.

Ab einem Briefvolumen von 50 Sendungen pro Monat bieten auch Tarife an, bei denen sämtliche Originale wöchentlich oder monatlich an Sie zurückgeschickt werden. Für diese Tarife besteht auch die Option einer langfristige Archivierung.

Die Vernichtung betrifft nicht die PDF-Scans in der CAYA-Plattform. Es werden nur die Papierbriefe vernichtet.