Zu welchem Zeitpunkt kann ich meinen Nachsendeauftrag kündigen?
Sollten Sie einen bestimmten Auftrag kündigen, Ihren Account bei Caya jedoch weiter nutzen wollen, können Sie dies ebenfalls tun. Rufen Sie dafür einfach die Einstellungen im Webportal auf, gehen auf den Tab "Eingehende Post" und klicken bei dem entsprechenden Auftrag auf "Kündigen". Wir kümmern uns um alles weitere.
Sie haben natürlich die Möglichkeit, Ihren Nachsendeauftrag persönlich bei der Post zu kündigen und die anteiligen Kosten für den Auftrag zurückzuerhalten. Selbstverständlich können wir die Stornierung, wie oben beschrieben, auch für Sie übernehmen, jedoch ist die Rückerstattung des offenen Betrags anschließend nicht möglich.
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Sie können Ihren Nachsendeauftrag jederzeit bequem über das Caya-Webportal kündigen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Nachsendeauftrag über das Webportal kündigen: Melden Sie sich in Ihrem Caya-Account an unter app.caya.com. Klicken Sie oben rechts auf ...
Wie kann ich mein Caya Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement direkt im Caya-Webportal oder per E-Mail kündigen. Kündigung im Webportal: Melden Sie sich in Ihrem Caya-Account an (app.caya.com). Gehen Sie oben rechts unter dem Zahnrad-Symbol (⚙️) auf "Einstellungen" und klicken Sie in ...
Ich möchte meinen Vertrag pausieren. Ist dies möglich?
Um Ihren Vertrag vorübergehend zu pausieren gehen Sie bitte wie folgt vor: Kündigen Sie Ihr Caya-Abo, unter Angabe Ihrer Kundennummer über getcaya.com/support. Informieren Sie uns in der Nachricht darüber, dass Sie CAYA gerne ab einem gewünschten ...
Wie kann ich mein Abonnement ändern?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit anpassen, indem Sie ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Ein Upgrade ist jederzeit möglich. Ihr neuer Tarif tritt sofort in Kraft, und bereits gezahlte Beträge werden anteilig verrechnet. Ein Downgrade wird zum ...
Kann ich mehrere Unternehmensstandorte in einem Caya-Account verwalten?
Ja! Verwalten Sie Ihre Standorte smarter – ein zentralisiertes Dokumentenmanagement für mehr Effizienz und Transparenz. Die digitale Verwaltung von Dokumenten über mehrere Standorte hinweg kann eine Herausforderung sein. Mit Caya haben Sie die ...