Wo werden meine digitalen Dokumente gehostet?
Caya verwendet zur Speicherung Ihrer Dokumente ausschließlich Speichersysteme in Deutschland. Hierfür greifen wir auf die Struktur eines im Frankfurter Bankenumfeldes ansässigen Rechenzentrums zurück. Modernität und Sicherheit sind so garantiert.
Weitere Informationen zu der Sicherheit von Caya finden Sie auf unserer Themenseite:
https://www.caya.com/legals/compliance-de
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Wie verarbeitet Caya Dokumente sicher und datenschutzkonform?
Kurz erklärt: Caya stellt sicher, dass alle Dokumente nach höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards verarbeitet, archiviert und bei Bedarf gelöscht oder vernichtet werden. Dabei gelten klare Abläufe für physische und digitale Dokumente. 1. ...
Sind meine Daten vollständig geschützt?
Ja, Ihre Daten unterliegen umfassenden Sicherheitsmaßnahmen. Wir speichern Ihre Dokumente im Hochsicherheitsserver-Zentrum in Frankfurt. Das Serverzentrum arbeitet selbstverständlich nach den aktuellsten EU-Datenschutzrichtlinien und ist nach ...
Wer hat Zugriff auf meine Post?
Das Briefgeheimnis ist für uns elementar. Alle unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dazu gehören Sicherheitsvorkehrungen wie z.B. Videoüberwachung, elektronische ...
Meine E-Mail/mein Passwort wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...
Wo befindet sich das Scancenter von Caya?
Wir digitalisieren die Post unserer Kunden in einem von drei Caya Scancentern. Unsere Scancenter befinden sich in Berlin und Bamberg.