Wo finde ich meine Rechnungen?
Sie können sämtliche Ihrer CAYA Rechnungen direkt in Ihrem CAYA Account im Webportal einsehen.
Klicken Sie in den Einstellungen unter "Mein Account"auf den Button "Abo verwalten". Hier haben Sie unter "Rechnungsverlauf" Zugriff auf Ihren gesamten CAYA Rechnungen und die Möglichkeit, diese einzusehen und herunterzuladen.
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Ab wann kann ich meine Post lesen?
Was den Zeitraum angeht, können wir leider nur genaue Angaben für unsere Prozesse machen. Mit anderen Worten, wir digitalisieren Ihre Post sobald uns diese zugestellt wurde. In der Regel funktioniert dies tagesaktuell. Nur in Ausnahmefällen, wie ...
Kann ich neben meiner Privatadresse auch meine Firmenadresse in meinem Kundenkonto anlegen?
Geschäftliche Nachsendeaufträge können Sie lediglich im Rahmen unserer Geschäftstarife buchen. Innerhalb dieser können Sie auch zusätzlich Ihre private Adresse mit aufnehmen um wirklich sämtliche Post zu digitalisieren. Als Adresse für Sofort- und ...
Sind meine Daten vollständig geschützt?
Ja, Ihre Daten unterliegen umfassenden Sicherheitsmaßnahmen. Wir speichern Ihre Dokumente im Hochsicherheitsserverzentrum in Frankfurt. Das Serverzentrum arbeitet selbstverständlich nach den aktuellsten EU-Datenschutzrichtlinien und ist nach ...
Welches Dateiformat werden meine digitalen Dokumente haben?
Ihre Post wird Ihnen in einem hochauflösenden (300dpi) und farbigen PDF-Format zur Verfügung gestellt. Dennoch wird das PDF-Dokument aufgrund einer effizienten Komprimierung im Regelfall die Größe von 100 KB nicht übersteigen. Um eine schnelle ...