Wo finde ich die Auftragsnummer meines Nachsendeauftrags?
Die Auftragsnummer Ihres Nachsendeauftrags finden Sie an drei Orten:
- In Ihrem Caya Account unter Einstellungen und Eingehende Post. Es ist die Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die Sie unter Verwalten Sie hier Ihre Abonnements für Nachsendeaufträge sehen.
- In der Auftragsbestätigung der Deutschen Post
- In unserer E-Mail Bestätigung
Related Articles
Wo finde ich die Dokumenten-ID?
Die Dokumenten-ID eines bestimmten Briefes können Sie einfach in der Adressleiste Ihres Browsers sobald Sie das entsprechende Dokument geöffnet haben. Es ist die Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die nach https://app.caya.com/app/document/ ...
Was bedeutet die manuelle Ergänzung der Kundennummer?
Wenn Ihre Briefe bei uns im Scancenter ankommen, ordnen wir diese anhand Ihrer Kundennummer zu. Diese ist Teil Ihrer Postboxadresse (Wo finde ich meine Kundennummer?). Falls Ihre Kundennummer nicht auf dem Umschlag zu finden ist, können wir Ihre Post ...
Ich erhalte trotz Nachsendeauftrag noch Post vor Ort. Was kann ich tun?
Wie kann ich einen neuen Nachsendeauftrag einrichten? Es kann verschiedene Gründe haben, warum Sie weiterhin physische Post an Ihrer Adresse erhalten. Bitte beachten Sie folgende Fälle: Ihr Nachsendeauftrag wurde neu aufgesetzt. Post wird nach ...
Wie erfolgt die Einrichtung des Nachsendeauftrags?
Es gibt zwei Wege, wie Sie Ihrem Account einen Nachsendeauftrag hinzufügen können. Variante 1: Während der Anmeldung für einen Caya Tarif, werden Sie direkt nach Einrichtung Ihres Accounts gefragt, ob Sie einen Nachsendeauftrag anlegen möchten. Um ...
Kann ich einen erneuten Scan (Re-Scan) beantragen?
Ein erneuter Scan ist nur möglich, wenn die Qualität des Scans die Lesbarkeit beeinträchtigt. Ein erneuter Scan ist ausgeschlossen, wenn es sich hierbei um Post handelt, welche nicht vollständig von uns gescannt werden kann. Hierzu gehören ...