Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Sie können Ihren Tarif ganz bequem im Webportal wechseln. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Einstellungen (Seitenmenü)
  2. Rufen Sie den Reiter Vertrag & Rechnungen auf 
  3. Klicken Sie auf Upgrade
  4. Wählen Sie im Popup-Menü den weißen Kasten, der Ihre aktuellen Tarifdetails enthält
  5. Im nächsten Fenster klicken Sie unten auf Abonnement bearbeiten
  6. Wählen sie Ihren gewünschten neuen Tarif im Dropdown-Menü (blauer runder Kasten)
  7. Klicken Sie schließlich auf Abonnement aktualisieren, um den Wechsel zu bestätigen

Info: Informieren Sie sich am besten vorab auf unseren Tarifseiten über den richtigen Tarif für Sie:

    • Related Articles

    • Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen CAYA-Account. Wie kann ich vorgehen?

      Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...

    • Ich möchte meinen Vertrag pausieren. Ist dies möglich?

      Um Ihren Vertrag vorübergehend zu pausieren gehen Sie bitte wie folgt vor: Kündigen Sie Ihr CAYA-Abo, unter Angabe Ihrer Kundennummer über getcaya.com/support. Informieren Sie uns in der Nachricht darüber, dass Sie CAYA gerne ab einem gewünschten ...

    • Ich kann mich nicht mehr in meinen Account einloggen, was kann ich tun?

      Falls Sie Probleme mit dem Login haben, gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor: Prüfen Sie erneut die Schreibweise Ihrer Login-Daten (E-Mail und Passwort). Achten Sie hierbei besonders auf die Feststelltaste. Die E-Mail-Adresse sollte immer klein ...

    • Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

      Ihre Zahlungsmethode können Sie über das Caya - Webportal ändern bzw. aktualisieren. Gehen Sie hierfür wie folgt vor: Klicken Sie auf Einstellungen (Seitenmenü) Wählen Sie den Reiter Vertrag & Rechnungen Klicken Sie unter Tarif auf den Button Abo ...

    • Wie kann ich Nutzer meinem Team hinzufügen, wenn...

      ...diese mit ihrer Mailadresse bereits einen Caya Account besitzen? Die entsprechende Mailadresse muss in diesem Fall von dem bestehenden Account "gelöst" werden. Dies kann erreicht werden, indem man innerhalb des bestehenden Accounts die Mailadresse ...