Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit über das Caya-Webportal aktualisieren.


So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode:

1. Anmeldung im Webportal:

• Melden Sie sich im Caya Webportal an.

2. Zugang zu den Einstellungen:

• Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (⚙️) und wählen Sie “Vertrag & Rechnungen”.

3. Abo verwalten:

• Klicken Sie auf den Button “Abo verwalten”.

4. Zahlungsmethoden:

• Wählen Sie im Popup-Menü den Punkt “Zahlungsmethoden”.

5. Neue Zahlungsmethode hinterlegen:

• Klicken Sie auf “Zahlungsmethode bearbeiten”, geben Sie die neuen Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie die Änderung.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?


Caya unterstützt die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte: Mastercard, Visa, American Express, JCB

• SEPA-Lastschriftverfahren (nur für Geschäftskundentarife)

• PayPal


Wichtige Hinweise:

• Änderungen der Zahlungsmethode werden sofort wirksam und gelten für zukünftige Abbuchungen.

• Falls Ihre aktuelle Zahlungsmethode abgelehnt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre hinterlegten Zahlungsdaten korrekt sind.

• Detaillierte Informationen zu akzeptierten Zahlungsarten finden Sie im Artikel: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?.​

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