Wie kann ich meine Adresse oder Zahlungsmethode ändern?

Wie kann ich meine Adresse oder Zahlungsmethode ändern?

Sie können Ihre Adresse oder Zahlungsmethode einfach im Caya Webportal ändern.


So gehen Sie vor:

  • Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (⚙️) und wählen Sie Einstellungen.

  • Gehen Sie im linken Menü auf Vertrag & Rechnungen.

  • Klicken Sie auf Abo verwalten.


Dort können Sie:

  • Ihre Rechnungsadresse anpassen.

  • Ihre Zahlungsmethode ändern (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).

  • Ihre Adresse für Sofort- oder Sammelsendungen verwalten.


Hinweis:

Änderungen sind nur im Webportal möglich, nicht in der mobilen App.

Für Änderungen an Nachsendeadressen (Postempfang) gehen Sie zu Nachsendeaufträge.

Sollten Sie mit einem der genannten Punkte Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter: hello@getcaya.com

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