Sofortsendung:

Im Webportal und der App können Sie Briefe ganz einfach im Original anfordern. Gehen Sie wie folgt vor:

• Rufen Sie eine Übersicht Ihrer Briefe auf (z.B. Posteingang, Ablage, Suchergebnisse) 
• Klicken Sie auf den Button mit den drei Punkten (Optionen) neben dem Brief, den Sie sofort anfordern möchten
• Klicken Sie Original(e) jetzt anfordern 

Anschließend werden Sie in den Hauptmenüpunkt Lieferung Originale weitergeleitet. Sie können nun Ihre Auswahl über Lieferung jetzt anfordern bestätigen oder zurück gehen, um weitere Dokumente der Lieferung hinzuzufügen (maximal 15).

Sammelsendung:

Im Webportal und der App können Sie Briefe ganz einfach im Original anfordern. Gehen Sie wie folgt vor:

• Rufen Sie eine Übersicht auf (z.B. Posteingang, Ablage, Suchergebnisse) 
• Klicken Sie auf den Button mit den drei Punkten (Optionen) neben dem Brief, den Sie sofort anfordern möchten
• Klicken Sie Nächster Lieferung hinzufügen

Anschließend können Sie Ihre Auswahl im Seitenmenüpunkt Lieferung Originale überprüfen. Sie müssen nun nichts weiter tun, die Dokumente in diesem Menüpunkt werden Ihnen mit Ihrer nächsten Sammelsendung zugeschickt.