Wie finde ich heraus, wann die nächste Sammelsendung kommt?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Datum für die nächste Sammelsendung (falls diese zu Ihrem Tarif dazu gebucht wurde) einzusehen.
Gehen Sie hierfür einfach im Webportal wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Seitenmenü),
- Wählen Sie den Reiter Post / Briefe
- Scrollen Sie zum Punkt Wann und wie oft möchten Sie Originale zugeschickt bekommen?
- Hier können Sie den Stichtag für die Auswahl der Dokumente einsehen.
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Wie kommt meine Post zu Caya?
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Wie kann ich die Sammelsendung pausieren?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sammelsendungen zu pausieren. Gehen Sie hierfür einfach im Webportal wie folgt vor: Wählen Sie Einstellungen (Seitenmenü), Wählen Sie den Reiter Lieferung Originale Klicken Sie auf den Schieberegler unter ...
Wie kann ich die Sammelsendung aktivieren?
Wenn Sie einen Tarif haben, in dem Sammelsendungen verfügbar sind (alle Tarife außer Minimalist und Business), haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Sammelsendungen zu aktivieren. Gehen Sie hierfür einfach im Webportal wie folgt vor: Wählen Sie ...
Wann erhalte ich meine Sammelsendung?
Die Sammelsendung wird, anders als Sofortsendungen, nicht zeitsensitiv versendet. Das bedeutet, dass die Übergabe in den Versand bis zu 5 Werktage nach Stichtag in Anspruch nehmen kann. Wir informieren Sie in jedem Fall, sobald wir die Sendung in den ...