Was passiert mit Post, die nicht gescannt werden kann?
Wir digitalisieren sämtliche Post, die bei uns eintrifft. Dies beinhaltet neben normalen Briefen und üblicher Eingangspost beispielsweise auch Einschreiben.
Folgende Post kann nicht oder nur mit Einschränkungen digitalisiert werden:
-
Post, die wir keinem Kunden zuordnen können, kann nicht digitalisiert bereitgestellt werden und wird an den Absender zurückgegeben. Achten Sie daher bei der Weitergabe Ihrer CAYA-Postbox-Adresse unbedingt darauf, die korrekte Adresse komplett weiterzugeben.
- Bei Umschlägen, die mehrere Briefe enthalten, kann nur der große Umschlag gescannt werden, die einzelnen, enthaltenen Briefe können nicht einzeln geöffnet und gescannt werden. Wir bitten Sie davon abzusehen, uns gesammelt Briefe zum Scannen zuzusenden. Unser Angebot ist lediglich auf das Scannen von täglicher Eingangspost ausgelegt.
- Sonderformate (wie z.B. Warensendungen), die bei uns eingehen, werden nicht geöffnet, es erfolgt ein Scan via Stativscanner, auf dem die Sendung sowie Absender und Empfänger zu erkennen sind. Sie können diese Sonderformate wie gewohnt als Sofort- oder Sammelsendung jederzeit über Ihren Account anfordern.
- Post, die vom Nachsendeauftrag ausgeschlossen ist, wird nicht an uns weitergeleitet und kann daher auch nicht digitalisiert bereitgestellt werden. Hierzu gehören Pakete, Presse- und Blindensendungen.
Related Articles
Gibt es Post, die von Caya nicht digitalisiert werden kann?
Wir digitalisieren sämtliche Post, die bei uns eintrifft. Dies beinhaltet neben normalen Briefen und üblicher Eingangspost beispielsweise auch Einschreiben. Folgende Post kann nicht oder nur mit Einschränkungen digitalisiert werden: Post, die wir ...
Wie kann ich sehen, was mit meinen Originalen passiert?
Den Status eines Originals können Sie in der Spalte Status Original nachvollziehen. Um den Status Ihrer Originale herauszufinden und/oder zu bearbeiten, nutzen Sie alternativ den Menüpunkt Originale verwalten. In der Übersicht finden Sie einen ...
Ab wann kann ich meine Post lesen?
Wir sind leider nur dazu in der Lage, genaue Angaben zu unseren Prozessen zu machen Wir digitalisieren Ihre Post, sobald uns diese zugestellt wurde. In der Regel funktioniert dies tagesaktuell. Nur in Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei besonderen ...
Wie können die Briefe digitalisiert werden, wenn sie nicht gelesen werden?
Die Digitalisierung Ihrer Post erfolgt in einem hochautomatisierten und -standardisierten Prozess. In unseren Produktionsstrecken kommen Produktionsscanner und -brieföffner zum Einsatz, welche für den Industriebedarf hergestellt werden. Stündlich ...
Was ist mit handschriftlicher Post und Postkarten?
Selbstverständlich digitalisieren wir auch handschriftliche Post und Postkarten für Sie. Hierbei gilt es zu beachten, dass die Texterkennung bei Handschriften nicht so exakt wie bei gedruckter Post arbeiten kann. Dies bedeutet, dass in Ihrem ...