Was passiert mit meiner Post nach der Digitalisierung?
Nachdem Ihre Post gescannt und Ihnen online zur Verfügung gestellt wurde, wird Ihre physische Post zunächst in unserem Kurzzeitarchiv gelagert und noch mehrere Monate sicher im Scancenter aufbewahrt.
So bleibt Ihnen genügend Zeit zu überlegen, ob Sie bestimmte Sendungen nach Hause geschickt bekommen möchten oder ob sie langfristig im Hochsicherheitsarchiv unter Verschluss bleiben soll. Letzteres ist das Standardverfahren. Innerhalb dieses Zeitraums können wir Ihnen die Dokumente jederzeit innerhalb eines Werktags zusenden.
Erst anschließend wird Ihre physische Post in unser Dokumentenarchiv für die langfristige Verwahrung überführt. Die dort gelagerten Unterlagen können Sie trotzdem jederzeit anfordern und bekommen diese dann innerhalb von wenigen Tagen zugesendet.
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Was kann ich mit meiner digitalen Post alles machen?
Sie können Ihre digitalisierte Post im Volltext durchsuchen, herunterladen (einzeln oder gebündelt), Tags erstellen, sie ausdrucken, löschen, archivieren und bei Bedarf auch an sich selbst zurückschicken lassen („Original anfordern“). Informationen ...
Ab wann kann ich meine Post lesen?
Was den Zeitraum angeht, können wir leider nur genaue Angaben für unsere Prozesse machen. Mit anderen Worten, wir digitalisieren Ihre Post sobald uns diese zugestellt wurde. In der Regel funktioniert dies tagesaktuell. Nur in Ausnahmefällen, wie ...
Wer hat Zugriff auf meine Post?
Das Briefgeheimnis ist für uns elementar. Daher haben nur ausgewählte und entsprechend geschulte Mitarbeiter, im Rahmen der Digitalisierung Ihrer Post und des Versendens von Originaldokumente, Zugang zu Ihrer Post. Der gesamte Prozess ist hoch ...
Wie und wann werde ich über die Verfügbarkeit meiner Post informiert?
Sobald Ihre Post bei uns eingegangen ist, wird diese noch am gleichen Tages für Sie digitalisiert. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, erhalten Sie via E-Mail eine Benachrichtigung, dass Ihnen Ihre Dokumente jetzt online zur Verfügung stehen. ...
Mit welchen Browsern ist das Webportal kompatibel?
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