Was ist ein Nachsendeauftrag?

Was ist ein Nachsendeauftrag?

Ein Nachsendeauftrag ist ein Service von Postdienstleistern wie der Deutschen Post oder der PIN Mail AG, der dazu dient, Ihre Briefe von einer bestehenden Adresse an eine neue Adresse weiterzuleiten. Dies ist besonders nützlich bei einem Umzug, einer längeren Abwesenheit oder bei der Nutzung eines digitalen Postdienstes wie Caya.

Caya nutzt diesen Service, um Ihre Briefe von Ihrer bisherigen postalischen Adresse an das Scancenter weiterzuleiten. Dort werden die Dokumente digitalisiert und Ihnen sicher in Ihrem Caya-Account zur Verfügung gestellt. So können Sie Ihre Post ortsunabhängig und papierlos verwalten.


Vorteile eines Nachsendeauftrags mit Caya:

• Automatische Weiterleitung: Ihre gesamte eingehende Post wird zu Caya weitergeleitet, ohne dass Sie jedem Absender eine Adressänderung mitteilen müssen.

• Digitale Bereitstellung: Briefe werden eingescannt und sind über das Webportal oder die App abrufbar.

• Mehrere Empfänger: Sie können in Ihrem Nachsendeauftrag mehrere Personen oder Unternehmen angeben.

• Einfache Verwaltung: Die Einrichtung und Verwaltung Ihres Nachsendeauftrags erfolgt bequem über Ihr Caya-Konto.


Alternativen zum Nachsendeauftrag

Falls Sie nur von bestimmten Absendern digitale Post erhalten möchten, können Sie stattdessen direkt Ihre persönliche Caya Postbox Adresse an relevante Absender weitergeben. Dies vermeidet eine generelle Postweiterleitung und gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wessen Briefe Sie digital empfangen.


Kosten und Einrichtung eines Nachsendeauftrags

Die Kosten für die Einrichtung eines Nachsendeauftrags variieren je nach Anbieter und Laufzeit. Eine detaillierte Übersicht sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier:

Wie erfolgt die Einrichtung eines Nachsendeauftrags?


Wichtig zu wissen:

• Die Deutsche Post benötigt in der Regel bis zu 10 Werktage, um einen Nachsendeauftrag einzurichten.

• Ein bereits bestehender Nachsendeauftrag kann nicht nachträglich geändert werden. Falls Sie neue Empfänger hinzufügen möchten, müssen Sie einen neuen Auftrag erstellen.

• Der Nachsendeauftrag hat eine Laufzeit von 6 Monaten und wird automatisch verlängert, sofern er nicht gekündigt wird. Weitere Infos dazu:

Wird der Nachsendeauftrag von Caya automatisch verlängert?


Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung

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