Sind internationale Nachsendeaufträge möglich?
Es ist grundsätzlich möglich, Caya auch aus dem Ausland zu nutzen. Wir raten dennoch dringend von der Einrichtung von internationalen Nachsendeaufträgen ab.
Bei internationalen Nachsendeaufträgen werden Briefe unter Umständen in einem Sammelumschlag gebündelt. Briefe die in einem Sammelumschlag in unserem Scancenter ankommen, können nicht einzeln geöffnet und digitalisiert werden.
Weiterhin ist bei der Auslandsnutzung zu beachten:
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Geben Sie ihre persönliche Caya Postbox Adresse an Personen und Unternehmen, von denen Sie Ihre Post digital empfangen wollen. Mehr dazu unter Was ist die Caya Postbox Adresse?
- Unsere Scancenter befinden sich in Berlin (für unsere Geschäftskunden mit monatlicher Sammelsendung) bzw. Bamberg (für unsere Privatkunden und gschäftskunden ohne monaltlicher Sammelsendung). Die Weiterleitung von Briefen aus dem Ausland nach Deutschland kann erfahrungsgemäß mit spürbaren Verzögerungen einhergehen.
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Gerne würden gerne wir jedem unserer Kunden unsere hochautomatisierten Scancenter persönlich vorführen. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen haben jedoch nur Mitarbeiter Zutritt zu unseren Scancentern. Eine Besichtigung unserer Scanzentren ist ...
Richtet Caya Nachsendeaufträge für alternative/regionale/lokale Postunternehmen ein?
Aktuell richten wir Nachsendeaufträge bei bei folgenden Zustellunternehmen ein: Deutsche Post AG PIN Mail AG (nur Kunden im Großraum Berlin!) Alle weiteren Nachsendeaufträge bei für Sie relevanten alternativen Postunternehmen können von Ihnen selbst ...
Welche Sendungen sind vom Nachsendeauftrag ausgenommen?
Laut der Informationen der Deutschen Post (mehr Infos hier) sind vom Nachsendeauftrag im Inland ausgenommen: DHL Pakete Dialogpost ohne Umhüllung Express-Sendungen. Pressesendungen (z.B. Kundenzeitschriften) Postvertriebsstücke (z.B. Tageszeitungen) ...
Sind meine Daten vollständig geschützt?
Ja, Ihre Daten unterliegen umfassenden Sicherheitsmaßnahmen. Wir speichern Ihre Dokumente im Hochsicherheitsserver-Zentrum in Frankfurt. Das Serverzentrum arbeitet selbstverständlich nach den aktuellsten EU-Datenschutzrichtlinien und ist nach ...
Sind die digitalen Dokumente durchsuchbar?
Durch unser Texterkennungsprogramm (Was bedeutet OCR (Texterkennung)?) ist es Ihnen ermöglicht, Ihre Briefe ganz einfach zu durchsuchen. Gehen Sie hierfür einfach auf das Lupensymbol in der Navigationsleiste des geöffneten Dokuments und geben Sie das ...