Kann ich einen Starttermin für den Vertragsbeginn festlegen?
Es ist nicht möglich, einen Starttermin für den Vertragsbeginn festzulegen. Sobald Sie die Registrierung und Buchung abschließen, beginnt die Laufzeit Ihres Vertrags mit CAYA.
Wenn Sie wissen, dass Sie ab einem bestimmten Datum Ihre Post digitalisiert empfangen möchten (z.B. Beginn eines Auslandsaufenthalts), sollten Sie darauf achten, dass Sie den Nachsendeauftrag 10 Tage vor diesem Termin buchen. Nach unseren Erfahrungswerten ist dies der Zeitraum, in dem eine Postweiterleitung von der Deutschen Post funktionell aufgesetzt werden kann.
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Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
Sie können Ihre Rechnungsadresse jederzeit über das Caya-Webportal aktualisieren. So ändern Sie Ihre Rechnungsadresse: 1. Anmeldung im Webportal: • Melden Sie sich im Caya Webportal an. 2. Zugang zu den Einstellungen: • Klicken Sie oben rechts auf ...
Wie kann ich mein Caya Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement direkt im Caya-Webportal oder per E-Mail kündigen. Kündigung im Webportal: Melden Sie sich in Ihrem Caya-Account an (app.caya.com). Gehen Sie oben rechts unter dem Zahnrad-Symbol (⚙️) auf "Einstellungen" und klicken Sie in ...
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