Kann ich einen Starttermin für den Vertragsbeginn festlegen?
Es ist nicht möglich, einen Starttermin für den Vertragsbeginn festzulegen. Sobald Sie die Registrierung und Buchung abschließen, beginnt die Laufzeit Ihres Vertrags mit CAYA.
Wenn Sie wissen, dass Sie ab einem bestimmten Datum Ihre Post digitalisiert empfangen möchten (z.B. Beginn eines Auslandsaufenthalts), sollten Sie darauf achten, dass Sie den Nachsendeauftrag 10 Tage vor diesem Termin buchen. Nach unseren Erfahrungswerten ist dies der Zeitraum, in dem eine Postweiterleitung von der Deutschen Post funktionell aufgesetzt werden kann.
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Falls Sie an beiden Wohnsitzen Ihre Briefe digital empfangen möchten, empfehlen wir den Couple- oder Family-Tarif. Der Single-Tarif beinhaltet Digitalisierung von Briefpost für 1 Empfänger (Mehr dazu in diesem Artikel: Was gilt als ein Empfänger?). ...
Wie kann ich mein Caya Abonnement kündigen?
Die Kündigung bzw. Beendigung des Abonnements von Caya ist per E-Mail oder über das Webportal möglich. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine E-Mail an hello@caya.com schreiben und erläutern, warum Sie die Caya Postbox nicht mehr nutzen und das Caya ...
Zu welchem Zeitpunkt kann ich meinen Nachsendeauftrag kündigen?
Sollten Sie einen bestimmten Auftrag kündigen, Ihren Account bei Caya jedoch weiter nutzen wollen können Sie dies ebenfalls tun. Rufen Sie dafür einfach die Einstellungen im Webportal auf, gehen auf den Tab "Eingehende Post" und klicken bei dem ...
Wie kann ich meinen Nachsendeauftrag kündigen?
Ihren Nachsendeauftrag können Sie jederzeit bequem über das Caya Webportal kündigen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor: Wählen Sie Einstellungen im Seitenmenü Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Nachsendeaufträge Im Unterpunkt Verwalten Sie hier ...
Wo kann ich die Laufzeit meines Vertrags auswählen?
Die Vertragslänge können Sie ganz einfach vor Ihrer Buchung festlegen. Wählen Sie hierfür auf unserer Tarifseite einfach aus, ob Sie ein Jahresabonnement oder Monatsabonnement wünschen. Für Privatkunden: https://www.caya.com/privatkunden Für ...