Was passiert, wenn Sie die gescannten Originale nicht anfordern?

Wenn Sie Ihre gescannten Originaldokumente nicht anfordern, werden diese von Caya für einen bestimmten Zeitraum sicher archiviert. Die genaue Archivierungsdauer können Sie jederzeit in Ihrem Caya-Account einsehen. Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, Ihre Originale bequem über Ihr Kundenkonto als Sofort- oder Sammelsendung anzufordern.

Sollten Sie Ihre Dokumente nicht innerhalb der Archivierungsfrist anfordern, werden die Originale nach Ablauf dieser Zeit gemäß den strengen Datenschutzrichtlinien von Caya sicher und datenschutzkonform vernichtet. So stellen wir sicher, dass Ihre sensiblen Informationen geschützt bleiben und nicht in falsche Hände geraten.

Falls Sie regelmäßig auf bestimmte Originale angewiesen sind, empfehlen wir Ihnen, diese frühzeitig über Ihr CAYA-Konto anzufordern, um Verzögerungen zu vermeiden.

Weitere Informationen zur Archivierung und Vernichtung Ihrer Dokumente finden Sie in Ihrem Caya-Account oder in unserem Hilfebereich.