Ein Brief wurde nicht vollständig gescannt. Was kann ich tun?

Ein Brief wurde nicht vollständig gescannt. Was kann ich tun?

Wir scannen bestimmte Post nicht vollständig. Hierfür kann es verschiedene Gründe geben: 

  • Briefe, die wir beim Scannen beschädigen würden (z.B. TAN-Listen, Notarurkunden, …), werden geöffnet und soweit möglich gescannt, ein Öffnen von Perforierungen (TAN-Briefe) oder Entfernen von Siegeln und Bindungen (Notarurkunden) nehmen wir grundsätzlich nicht vor.
  • Post, die nur schwierig digitalisiert werden kann (z.B. Kataloge, Warensendungen), wird von uns mittels Stativscanner abfotografiert.

Ein vollständiger Scan ist in diesen Fällen leider nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich die Post jederzeit per Sofort- oder Sammelsendung zusenden zu lassen.

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