Ab wann kann ich meine Post lesen?
Was den Zeitraum angeht, können wir leider nur genaue Angaben für unsere Prozesse machen.
Mit anderen Worten, wir digitalisieren Ihre Post sobald uns diese zugestellt wurde. In der Regel funktioniert dies tagesaktuell. Nur in Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei besonderen Dokumententypen oder bei unerwartet hohem Postaufkommen, kann es zu leichten Verzögerungen kommen. In jedem Fall steht Ihnen Ihre Post innerhalb von maximal 24 Stunden nach Eingang online zur Verfügung.
Die durch den Nachsendeauftrag selbst entstehende Verzögerung in der Zustellung kann gelegentlich variieren und nicht von uns beeinflusst werden. Vor der ersten Zustellung des Nachsendeauftrags kann es erfahrungsgemäß dazu kommen, dass die Deutsche Post uns die Briefe der ersten Tage gebündelt zukommen lässt, bevor der Prozess komplett standardisiert läuft.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen und Sie auf Nummer Sicher gehen wollen, können Sie sich beim Nachsendeauftragsservice der Deutschen Post (Tel. 0228 4333112), unter der Angabe Ihrer Auftragsnummer, melden. Die Auftragsnummer finden Sie auf dem Bestätigungsschreiben der Deutschen Post, welches Sie kurz nach der Buchung des Nachsendeauftrags erhalten haben sollten.
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