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Was passiert mit TAN-Briefen, Bank- und Kreditkarten?
TAN-Briefe, Bank- und Kreditkarten werden häufig als Briefe verschickt und dadurch vom Nachsendeauftrag erfasst. Allerdings kann es sein, dass Banken ihre Zusendungen in einigen Fällen mit einer sogenannten Vorausverfügung versehen. Diese Briefe ...
Meine Caya Postbox Adresse wird nicht akzeptiert, was kann ich tun?
Bitte beachten Sie, dass die Informationen dieses Artikels ausschließlich für Kundenaccounts gelten, die unserem Scancenter in Bamberg zugeordnet sind und die Postbox Adresse mit der Postleitzahl 96035 Bamberg im Account angezeigt wird. Vereinzelt ...
Wie kann ich mein Abonnement ändern?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit anpassen, indem Sie ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Ein Upgrade ist jederzeit möglich. Ihr neuer Tarif tritt sofort in Kraft, und bereits gezahlte Beträge werden anteilig verrechnet. Ein Downgrade wird zum ...
Wo finde ich meine Rechnungen?
Wir senden Ihnen jede Rechnung per E-Mail an die hinterlegte Rechnungsadresse zu. Prüfen Sie dazu Ihren E-Mail-Posteingang. Alternativ finden Sie Ihre Rechnungen immer im Webportal. Gehen Sie hierfür wie folgt vor: Wählen Sie Einstellungen ...
Was passiert nach einer Originalanforderung?
Nachdem eine Dokumenten-Anforderung über app.caya.com ausgelöst wurde, wird im nächsten Schritt eine Liste der angeforderten Dokumente an das jeweilige Archiv übermittelt. In der Regel wird am nächsten Arbeitstag (Montag-Freitag) damit begonnen, die ...